Opis firmy
Contact Center Azsoft oferuje pełny zakres usług telemarketingu na zlecenie z wykorzystaniem dostępnych narzędzi komunikacji: telefon, sms, mms, internet, e-mail, fax jak również przesyłka pocztowa. To nie tylko Call Center, to Contact Center.
|
Oferta firmy
• bezpośrednia telefoniczna sprzedaż produktów/usług do Klientów indywidualnych i instytucjonalnych
• prowadzenie Biura Obsługi Klienta m.in.w oparciu o:
- numer infolinii 0 800, 0 801
- skrzynkę e-mail
- sms
- pocztę tradycyjną
- chat
- fax
• projekty umawiania spotkań dla przedstawicieli handlowych
• weryfikacja i aktualizacja baz danych
• obsługa projektów informacyjno - promocyjnych
• obsługa badań rynkowych (m.in. lojalności, satysfakcji)
• wsparcie windykacji należności
• obsługa programów lojalnościowych
• telefoniczna rekrutacja pracowników
• awaryjne contact center - utrzymywanie gotowości do obsługi klientów w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowej/awaryjnej
• obsługa korespondencji wychodzącej i przychodzącej
- pocztą tradycyjną
- pocztą kurierską
- pocztą elektroniczną – e-mailową
- faksem
• przygotowywanie i kompletacja umów, regulaminów, itd. do wysłania do Klientów
• odbiór, sprawdzanie i archiwizacja dokumentów otrzymanych
od Klientów |
|
Chmurka tagów dla firmy
 call center
contact center
telemarketing
outsourcing
marketing bezpośredn
|
12 395 10 77 
